Solutions IPBX

ZV Attendant Console

Mise en attente, transfert, surveillance de file d'attente en direct — logiciel de console d'opérateur pour le personnel d'accueil.

Conçu pour les réceptionnistes et les opérateurs, ce logiciel de console d'opérateur fournit une interface dédiée pour traiter les appels au nom d'autrui, y compris la mise en attente, le transfert et la prise de messages. Équipé de recherches dans le carnet d'adresses, d'une surveillance en direct de l'état des téléphones, de contrôles de permission des postes et de la planification des heures d'ouverture, il simplifie la gestion des appels à l'accueil pour une PBX d'entreprise ou une plateforme IMS compatible.